Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 4 jours après réception du paiement.
Ils sont expédiés via La Poste ou Mondial Relay avec numéro de suivi. Si vous avez choisi un envoi avec suivi, vous recevrez par mail au nom de Packlink PRO votre numéro de suivi.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour d’articles
Les retour des articles sont acceptés sous un délais de 15 jours.
L’étiquette et l’article doivent être intactes.
Les frais de ports pour le retour sont à la charge de l’acheteur qui doit retourner l’article à l’adresse suivante :
COUP 2 COEUR
54 A rue Caumont Bréon
21700 NUITS SAINT GEORGES
L’acheteur doit faire une demande de retour à partir de son compte client. Il doit impérativement insérer la demande de retour à l’intérieur de son colis afin qu’on puisse l’identifier.